【違法?】シャンクレールのキャンセル料を踏み倒したい【弁護士に聞いた】

シャンクレールキャンセル料

 

こんな人向けの記事です
  • シャンクレールにキャンセル料を請求されて困っている人
  • キャンセル料の踏み倒しが「違法」か知りたい人

こんにちは、ともひろです。

シャンクレールのキャンセル料に悪評があるのをご存知でしょうか?

すぐに督促してきて困っている人が続出。

「シャンクレール都合で行けなくなったのに、キャンセル料って払わないといけないの?」

弁護士の回答をご紹介します。

シャンクレールのキャンセル料

シャンクレールキャンセル料

Twitterで被害者を発見しました。

シャンクレールの対応が最悪すぎる…

キャンセル料以外にも悪評が多く、ヤバイ闇は「【閲覧注意】シャンクレールの「口コミ評判」←地獄×10」で暴露しています。

シャンクレールのキャンセル料【督促/踏み倒し/無視】←違法?

シャンクレールキャンセル料

シャンクレールのキャンセル料の督促は、エグいことが分かりましたが、
無視して踏み倒すことは違法なのでしょうか?

弁護士ドットコムで回答がありました。

村田 宏禎 弁護士
キャンセル料が発生することを規約に明記した上で、申込されている場合、基本的にキャンセル料の支払請求権が発生します。
ただ、発生したキャンセル料を請求する場合、私の経験上コストパフォーマンス等、法的な問題以外にも多くの問題が生ずるので、一度弁護士等の専門家にご相談なさってみてください。

出典:弁護士ドットコム

黒岩 英一 弁護士
一般的に、キャンセルしたのであれば、それによって業者に生じたといえる損害を賠償する義務があります。
電話予約の際に説明がなかったとしても、法律の規定で発生しますし、通常の取引であれば発生することが不合理ともいえません。
支払うべきだった料金5000円という金額は、当日キャンセルにより発生した損害としては過大とまでいうことは難しいでしょうから、支払義務があるものと考えます。
法的には、支払われた方がいいと思います。

出典:弁護士ドットコム

弁護士さんいわく「規約」に記載があれば『キャンセル料は合法的に発生する』とのこと。

シャンクレールの利用規約でもキャンセル料が発生する旨は記載されています。

つまり、シャンクレールからキャンセル料の督促を踏み倒すのは違法と言えそうです。

第7条 パーティーの開催
シャンクレールのパーティーは災害や天候、又その他の集客状況により、止むを得ずパーティーの延期・時間の変更・中止をする事があります。 パーティーが延期・時間の変更・中止になった事で参加者に不利益が生じたとしても当社はその責を一切負わないものとします。

第11条 キャンセル
キャンセル料は当日のみ参加費(税込)全額発生いたします。
(但し参加費(税込)が1,000円以下の場合は、一律1,000円のキャンセル料となります)。
途中退場はお断りしております。やむを得ず途中退場される場合はキャンセルとみなし、当社既定の料金をお支払い頂きますのでご注意ください。

第12条 損害賠償
お客様が本規約に違反し、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該お客様に対して損害賠償を請求するものとします。

出典:利用規約

ただ、Twitterで被害報告をしている2人の場合、シャンクレールの都合で時間変更/会場変更したことがキャンセルにつながったとも言えるので、微妙なところですよね。

法律的に問題があるかを迷ったら「消費者センター」に相談してみるのがいいと思います。

電話で無料で相談できます。

街コンいい人いない【ひどい】シャンクレールには、絶対に行くな!理由は4つ【サクラ】

安全な婚活パーティー3社

シャンクレールキャンセル返金

シャンクレールのようなキャンセル料の督促がエグい婚活パーティーばかりではありません。

ぼくは婚活パーティー40回、街コン70回に参加して、3社だけ優良な会社を見つけたので紹介します。

安全な会社

恋人ができるかは分からないですが、少なくとも悪質はキャンセル料の取り立てはありませんでした。

僕の体験談レポは「【完全版】街コンジャパンの評判は「主催者」で決まる【29歳男の感想】」をどうぞ。